Họp hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà trong việc đóng góp ý kiến về cung cấp các dịch vụ trong bệnh viện như: dịch vụ hướng dẫn CSKH, khám bệnh chữa bệnh, chăm sóc phục vụ người bệnh, dinh dưỡng, an ninh trật tự, trông giữ xe…đồng thời tư vấn hướng dẫn giải thích cho người bệnh, người nhà có trách...